Şirketler iş tanımları, kültür, misyon, vizyon, politika vs. gibi ilke ve kurallar ile yaşamlarını sürdürürler. Şirket içinden bir kişinin üzerindeki bulunduğu basamakta varlığını devam ettirmesi veya bir sonraki basamağa adım atabilmesi kuralların belirlemiş olduğu sınırlamalar ve şartlarla belirlenir.
Siz bulunduğunuz noktadan bir ileri noktaya ilerlemek için sizden istenen şartları yerine getirmiş olsanız bile bazı sebeplerden dolayı istediğiniz noktaya ilerlemenize izin verilmeyebilir. Bu sebepler de şirketlerin duyurmadığı şeffaflığı ve adaleti bozan kurallardır. Şirketlerin yetkin kişilerinin kimi zaman şirket kurallarını da ezebilen (genellikle ‘istisnai durum’ olarak adlandırılır) kişisel kararlarıdır. Bu kararlar şirket çıkarlarını gözetmek için verildiği söylenir. Ve bir şirkete en çok zararı şirket içindeki adaleti yok etmek verir.
Bu yazılı olmayan kurallar çalışanlarının üzerinde farklı bir iş yükü oluşturur. O da yazılı olmayan kuralları anlamaya çalışmak. Bu tam bir enerji ve zaman kaybıdır. İşi uygulama geliştirmek olan birisi şirkette daha ileri seviyelere yükselmek için bilmediği ve ne kadar öğrense de yüzde yüz emin olamayacağı politikaları öğrenmeye çalışırken harcayacağı zaman ve enerji asıl işindeki verimliliğine olumsuz olarak etki edecektir.
Şirketleri oyunların şeffaflığı ve adilliği ile donattığınız zaman çalışanların enerjisinin ve zamanının üretim dışı alanlarda ziyan olmasını engellemiş olursunuz.
Oyunlaştırma da burada devreye girmektedir. Oyunların insanlar tarafından çok ilgi görmesinin en büyün sebeplerinden biri adil olmasıdır. Super Mario’da CEO da olsanız garson da olsanız prensesi kurtarma şartları bellidir. Kimse sahip olduğu unvandan ötürü oyun içinde bir ayrıcalığa sahip değildir. Bu oyuncuların oyuna daha yüksek adaptasyon ile dahil olmasını sağlamaktadır. Kişi tüm odağını, enerjisini ve becerisini oyunda prensesi kurtarmaya yönlendirir. ‘Acaba bir yerden bana yapılacak bir haksızlık olur mu? Kendimi başka insanlara karşı korumaya alayım.’ diye düşünmez. Kendisini kurallar sayesinde güvenli hisseden oyuncu daha az deneme ile prensesi kurtaracaktır. Bu daha daha yüksek verimlilik demektir.
Çalışalarınız başka şirketlerde bulmakta zorlanacakları şeffaflık, samimiyet ve adalet ortamı içinde bulunduklarını hissedebilirlerse, bağlılıkları artacaktır. Çünkü böyle bir ortam güven demektir. Maslow’un İhtiyaçlar Piramidi’nde bile fizyolojik ihtiyaçlardan sonra güvenlik ihtiyaçları gelmektedir. Bulundukları güvenli ortam çalışanların daha çok değer katmasını sağlayacak. Katılan her değer şirkete finansal veya duygusal kazanç olarak geri dönecektir.
Alper Berber
BrandNewGame Turkey, GameStorm Trooper
Gamification Turkey, Volunteer