Oyunlaştırma, oyunlardan tecrübeler edinip, gerçek hayatta bu tecrübeleri kullanmaktır. Oyunlaştırma, kesinlikle oyun değildir. Oyunlaştırma, oyun gibi gözüken tasarımlar üretip, bu tasarımlar ile insanlar üzerinde motivasyon oluşturmaktır. Oyunlaştırmada amaç oyunu oynayan kişilerin salt eğlenmesi değil, kendilerinden beklenen davranışları gerçekleştirmesidir. Oyunlaştırma hedef kitlelere bu davranışları gerçekleştirmesi için gerek duydukları motivasyonu sağlar.